Тел: +7(909)622-91-95

         +7(963)721-64-32

      Круглосуточно

e-mail: 911166@mail.ru  

 

 


ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ

 


 В случае обнаружения недостатка покупатель имеет полное право предъявить требования к продавцу/изготовителю, это право подкреплено Законом «О защите прав потребителей». Потребитель может рассчитывать на замену товара, отказ от исполнения договора, возврат денег, безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт), соответствующее уменьшение цены, возмещение расходов. Гарантийный срок может быть установлен также в отношении работы или услуги. Исполнитель отвечает за недостатки произведенных работ или оказанных услуг, только если ему не удастся доказать, что «изъяны» возникли вследствие нарушения потребителем правил использования результата, действий третьих лиц или непреодолимой силы, уже после принятия работы или услуги (Закон «О защите прав потребителей»).

 В случае отказа в гарантийном ремонте, покупатель может написать претензию на изготовителя, а если вопрос не решается в досудебном порядке, может подать иск в суд, чтобы получить положенное по праву.

 

Претензия на отказ в гарантийном ремонте

 Очень важно юридически грамотно составить претензию на отказ в гарантийном ремонте, чтобы изготовитель или дилер (в случае ремонта автомобиля) не сумел отвертеться. Наши специалисты помогут составить претензию, жалобу и исковое заявление! Оставьте нам свою заявку или позвоните по телефонам горячей линии, и квалифицированные юристы проконсультируют Вас.

 

 Сроки предъявления потребителем требований

 Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара - защита прав потребителей при продаже товаров потребителям:

  • Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности;
  • Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором;
  • Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара;
  • Гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить требования;
  • В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков.


 

Для восстановления своего нарушенного права, существует несколько процедур: 
1) Досудебное урегулирование спора с подготовкой обоснованной претензии и подготовкой жалоб; 
2) Обращение в суд и восстановление своего, нарушенного права в судебном порядке, с подготовкой искового заявления и представлением интересов в суде.

Главная>Защита прав потребителей >Гарантийные сроки ремонта

Если Вы или Ваши близкие столкнулись с трудностями гарантийного ремонта, отправьте заявку прямо сейчас!

 

Чем быстрее Вы обратитесь за помощью к квалифицированным юристам, тем быстрее и с меньшими затратами усилий мы поможем решить Вашу проблему! Также Вы можете позвонить на горячую линию и получить бесплатную консультацию юриста:

 

+7(909)622-91-95
+7(963)721-64-32



Задайте юристу по гарантийному ремонту товара вопрос онлайн

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

+7 (909) 622-91-95

круглосуточно, без выходных
 

Задайте вопрос прямо сейчас

В силу положений части I статьи 48 Конституции Российской Федерации каждому гражданину гарантирована квалифицированная юридическая помощь.
ЭТО ВАШЕ КОНСТИТУЦИОННОЕ ПРАВО!

В рамках Федерального закона №324 от 21 ноября 2011 года "О бесплатной юридической помощи" мы предоставляем БЕСПЛАТНУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, получая которую, Вы реализуете свое конституционное право.

 

Как до нас дойти (770 м от метро):


1. Последний вагон из центра, выход в сторону ул.Кибальчича;
2. Пройти по скверу через арки в сторону ул.Кибальчича (церковь слева);
3. Далее по ул.Кибальчича через перекресток со светофором до магазина "Магнит";
4. Вход через железные ворота в подъезд, далее с проходной позвонить и сообщить о прибытии по телефонам:

+7(909)622-91-95

+7(963)721-64-32

 

Адрес: г.Москва ул. Ярославская д.8 к.6 офис 512

Телефон: +7(909)622-91-95 или +7(963)721-64-32

E-mail: 911166@mail.ru

Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
 

Оставьте ваш телефон и мы свяжемся с Вами

Up