Тел: +7(909)622-91-95

         +7(963)721-64-32

      Круглосуточно

e-mail: 911166@mail.ru  

 

 
Главная>Споры с туристическими фирмами

Задайте юристу вопрос

по турагенствам онлайн

Если Вы или Ваши близкие столкнулись с подобной ситуацией, отправьте заявку прямо сейчас!

 

Чем быстрее Вы обратитесь за помощью к квалифицированным юристам, тем быстрее и с меньшими затратами усилий мы поможем решить Вашу проблему! Также Вы можете позвонить на горячую линию по любому вопросу и получить бесплатную консультацию юриста:

 

+7(909)622-91-95
+7(963)721-64-32



ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

+7 (909) 622-91-95

ежедневно - круглосуточно

СПОРЫ С ТУРИСТИЧЕСКИМИ ФИРМАМИ,

ТУРАГЕНСТВАМИ, ТУРОПЕРАТОРАМИ

  

 Рост туристических компаний и снижение стоимости туристических услуг с целью привлечения клиентов отражаются на качестве туристического обслуживания. Нарушения прав туристов стали нормой работы туристических компаний. Можно выделить три группы нарушений, которые чаще всего допускаются туристическими фирмами:

  1. нарушение прав потребителей в сфере предоставления услуг авиаперевозок (задержка рейса, утрата, недостача, повреждение багажа);
  2. нарушение прав потребителей, возникающее при размещении в отеле либо связанное с несоответствием заявленных условий проживания фактическим (антисанитарные условия, плохое качество предлагаемой пищи, отсутствие соответствующего обслуживания, несоответствие категории отеля условиям договора, удаленность отеля от города и пляжа, отсутствие развлечений); 
  3. нарушение прав потребителей при проведении экскурсионных программ (отступление туристской компании (гидом) от указанного маршрута).


 При подобных обстоятельствах турист имеет полное право на подачу исполнителю (турфирме) претензии, взыскание убытков, штрафных санкций (пеней) и компенсацию морального вреда. Так, Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает собственные меры защиты туриста в досудебном порядке в виде составления претензии (ст. 17 данного Закона).

 

 Ниже предоставляется краткий перечень юридической помощи в спорах с туристическими агенствами:

  • Претензия или иск к туроператору;
  • Подача заявления в суд на турфирму / ведение судебного процесса;
  • Возврат денег от туроператора / турфирмы / турагенства. 

  В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители при обращении с исками в судебные органы освобождаются от уплаты государственной пошлины. Если Вы хотите составить исковое заявление для дальнейшего разбирательства, то в данном случае должны прилагаться следующие документы:

  1. Копии искового заявления по числу ответчиков и третьих лиц;
  2. Договор об оказании туристических услуг, заключенный между туристом и турфирмой;
  3. Копия туристической путевки или ваучера, которые содержат условия путешествия и общую цену туристического продукта и подтверждают факт оплаты туристической услуги;
  4. Доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя истца.

 

 Квалифицированные специалисты юридической компании Ю.Ц. "ФЕМИДА" помогут с любым вопросом и решат дела любой сложности. Обращайтесь к нам за помощью! 


 

  КВАЛИФИЦИРОВАННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ:

  • Основными услугами нашего правового центра являются консультации юриста и представление интересов в суде по гражданским делам: жилищным вопросам, арбитражным, семейным и наследственным делам, а также помощь по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью.
  • Бесплатные консультации юриста ведутся круглосуточно. Мы оказываем квалифицированную юридическую помощь и услуги по земельным вопросам в отношении земельных участков. Наши юристы представляют интересы в суде по взысканию долгов и делам о защите прав потребителей.
  • Помощь юриста или адвоката по судебным делам оказывается на платной основе с обязательным заключением договора на оказание юридических услуг или соглашения об оказании юридической помощи.
  • Представительство по гражданским делам в арбитражном суде и спорам в судах общей юрисдикции в Москве осуществляется юристами по нотариальной доверенности.

Квалифицированная юридическая консультация и помощь хорошего юриста - это залог успешного дела!

 

Задайте вопрос прямо сейчас

В силу положений части I статьи 48 Конституции Российской Федерации каждому гражданину гарантирована квалифицированная юридическая помощь.
ЭТО ВАШЕ КОНСТИТУЦИОННОЕ ПРАВО!

В рамках Федерального закона №324 от 21 ноября 2011 года "О бесплатной юридической помощи" мы предоставляем БЕСПЛАТНУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, получая которую, Вы реализуете свое конституционное право.

 

Как до нас дойти (770 м от метро):


1. Последний вагон из центра, выход в сторону ул.Кибальчича;
2. Пройти по скверу через арки в сторону ул.Кибальчича (церковь слева);
3. Далее по ул.Кибальчича через перекресток со светофором до магазина "Магнит";
4. Вход через железные ворота в подъезд, далее с проходной позвонить и сообщить о прибытии по телефонам:

+7(909)622-91-95

+7(963)721-64-32

 

Адрес: г.Москва ул. Ярославская д.8 к.6 офис 512

Телефон: +7(909)622-91-95 или +7(963)721-64-32

E-mail: 911166@mail.ru

Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
 

Оставьте ваш телефон и мы свяжемся с Вами

Up